Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

MOULIN DORÉ exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

MOULIN DORÉ est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites ci-après.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit/débit, informations de compte bancaire, détails de transaction et confirmation de paiement.
Informations du compte : y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez ou retournez.
Vos communications avec nous : y compris les informations contenues dans vos échanges avec le service client.
Informations sur l’appareil : y compris votre adresse IP, type de navigateur et informations de connexion.
Informations d’utilisation : y compris la manière dont vous interagissez avec nos Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

Directement auprès de vous (création de compte, achat, contact).
Automatiquement via les Services (cookies, technologies de suivi).
Auprès de nos fournisseurs de services (partenaires technologiques, processeurs de paiement).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fournir, adapter et améliorer les Services : Traitement des commandes, paiements, expéditions, gestion de compte et personnalisation de l'expérience d'achat.
Marketing et publicité : Envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS) et affichage de publicités ciblées.
Sécurité et prévention de la fraude : Authentification, détection d'activités malveillantes.
Communiquer avec vous : Service client et gestion de la relation commerciale.
Raisons légales : Conformité aux lois, réponse aux procédures judiciaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec :

Shopify et prestataires de services : Pour la gestion informatique, le paiement, l'expédition, etc.
Partenaires commerciaux et marketing : Pour la publicité ciblée (vous pouvez vous opposer à cette utilisation).
Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Vos informations sont partagées avec Shopify et peuvent être transférées à l'international pour assurer le service. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs. Si vous êtes parent et souhaitez faire supprimer des données, contactez-nous.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité, mais aucune transmission en ligne n'est totalement sûre. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services et respecter nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence (notamment en Europe ou Israël), vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès et d'information.
Droit à l’effacement (suppression).
Droit de rectification.
Droit à la portabilité.
Droit d'opposition au traitement ou retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos données, contactez-nous. Vous avez également le droit de contacter l'autorité de protection des données de votre région.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus (comme les clauses contractuelles types) pour assurer la protection de vos données.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version révisée sera publiée ici avec la date de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Téléphone : +972-2 941 4416
E-mail : moulindore44@gmail.com
Adresse postale : MOULIN DORÉ Emek Refaim 44 9314203 Jérusalem Israël